Entrega da IVW Parts
Política de Entrega da IVW Parts
A IVW Parts está comprometida em fornecer uma experiência de compra satisfatória e garantir que os produtos cheguem até você de forma rápida e segura. Nossa política de entrega é detalhada da seguinte forma:
Vendas nas modalidades de Afiliados das plataformas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon e Aliexpress):
Para compras realizadas através das modalidades de Afiliados das plataformas de marketplace, como Mercado Livre, Shopee, Amazon e Aliexpress, a logística e entrega dos produtos são de responsabilidade exclusiva dessas plataformas. Recomendamos que você consulte as políticas de entrega específicas de cada plataforma para obter informações detalhadas sobre prazos e condições de entrega.
Venda de produtos da nossa loja IVW Parts:
Para vendas diretas realizadas em nossa loja online, os produtos serão enviados no próximo dia útil após a confirmação do pedido, entre 14:30 e 16:00 horas. Trabalhamos com as melhores transportadoras do país para garantir a entrega segura e confiável dos produtos.
Prazos de Entrega:
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a transportadora escolhida. Faremos o possível para fornecer estimativas precisas de tempo de entrega, mas ressaltamos que os prazos informados são apenas estimativas e podem estar sujeitos a eventuais atrasos por motivos alheios ao nosso controle, como problemas logísticos ou condições climáticas adversas.
Acompanhamento de Pedidos:
Após a confirmação do seu pedido, você receberá informações de rastreamento que permitirão acompanhar a entrega do seu produto. Essas informações serão enviadas por e-mail ou estarão disponíveis em sua conta de usuário em nosso site. Caso necessite de suporte adicional durante o processo de entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudá-lo.
Importante:
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo no momento da compra.
Caso ocorram quaisquer problemas relacionados à entrega, pedimos que entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos tomar as medidas necessárias para resolver a situação. Estamos empenhados em garantir uma experiência de entrega satisfatória para todos os nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente
